L'ÉTUDE ORGANISATIONNELLE
Une étude organisationnelle, qu’est-ce que c’est ?
L’étude organisationnelle est un processus structuré et méthodique qui vise à analyser le fonctionnement d’une structure publique, ou d’un service, dans son ensemble. L’objectif est d’évaluer son efficacité, son efficience, sa cohérence organisationnelle ainsi que sa capacité à atteindre les objectifs stratégiques qu’elle s’est fixée.
L’analyse porte sur une organisation et non sur des situations individuelles. C’est une analyse globale des modes de fonctionnement, des process internes, des interactions entre les équipes, des ressources mobilisées et des éventuels points de blocage.
En résumé, une étude organisationnelle permet de :
- Analyser le fonctionnement global d’une structure pour en identifier les forces, les faiblesses et les axes d’amélioration.
- Clarifier les rôles, les missions et les processus afin de renforcer la lisibilité, la coordination et l’efficience des actions.
- Optimiser l’organisation du travail et l’utilisation des ressources en lien avec les objectifs et les priorités stratégiques.
- Accompagner les évolutions ou transformations de manière partagée et adaptée aux enjeux de la structure.
Pour qui ?
Toute structure peut bénéficier d’une étude organisationnelle, à partir du moment où elle exprime une volonté de faire évoluer son fonctionnement.
Qu’il s’agisse d’un service en particulier ou de l’ensemble de l’organisation, l’étude peut être déclenchée dès lors qu’un besoin d’analyse, de changement ou d’optimisation est identifié.
Il est essentiel que la structure puisse formuler des objectifs clairs :
- Qu’attend-elle de l’étude ?
- Quels aspects souhaite-t-elle faire évoluer ?
Ces éléments permettent de cadrer l’intervention et de garantir un accompagnement adapté, ciblé et utile pour la prise de décision.
- Quelles problématiques ou opportunités souhaite-t-elle explorer ?
- Tout autres éléments utiles à l'étude.
Comment ?
La méthodologie adoptée suit un cadre commun et cohérent pour l’ensemble des études. Cependant, cette approche s’adapte aux spécificités et aux besoins particuliers de chaque structure, permettant ainsi des ajustements personnalisés en fonction du contexte et des enjeux identifiés.
La démarche s’articule autour de plusieurs étapes clés :
- Définition des objectifs de l’audit : Identifier les enjeux clés, cadrage du périmètre d’intervention et portée de l’audit
- Cadrage de l’intervention : Identifier les parties prenantes, établir le calendrier, collecte des données et des ressources nécessaires
- Présentation de la démarche aux parties : Présentation aux élus, présentation aux agents.
- L'étude : Analyse des documents internes, entretiens individuels, observations sur le terrain, autres dispositifs si besoin, matrice SWOT, analyse GPEEC, analyse qualitative.
- Compte rendu de l’audit : synthèse des éléments de l’audit et définition de recommandations concrètes.
- Présentation des résultats et du plan d’actions : Synthèse des points clés.
- Possibilité d'accompagnement à la mise en œuvre.
Les livrables de l'étude seront les suivants :
- Un rapport complet de l’Étude organisationnelle ;
- Des livrables personnalisés selon les besoins de chaque étude
Chaque intervention donne lieu à la remise de livrables adaptés au contexte, aux objectifs fixés et aux attentes de la structure.
Selon les cas, certains documents seront produits, d’autres non. À titre d’exemple, les livrables peuvent inclure : des fiches de poste, la synthèse d’un questionnaire diffusé aux agents, le compte rendu d’un atelier participatif... - Des outils pratiques (modèles, trames…) pour faciliter la mise en œuvre et le suivi du plan d’action RH.
Service Conseil en Organisation
conseilenorganisation@cdg86.fr
Tél. 05.49.49.12.10
Pour retrouver nos tarifs cliquez ici